وبلاگ

سرویس درب‌به‌درب موتورسیکلت چطور کار می‌کند؟

۲ مرداد ۱۴۰۵

مرحله‌به‌مرحله: از ثبت درخواست تا برگشت موتور — و اینکه کجا به‌صرفه است و کجا نه.

سرویس درب‌به‌درب موتورسیکلت چطور کار می‌کند؟

ایدهٔ ساده‌ای است: شما موتور را جابه‌جا نکنید، ما جابه‌جا می‌کنیم. ولی چند جزئیات است که فرق می‌گذارد بین اینکه این سرویس برای شما به‌صرفه باشد یا نباشد.

مرحله‌به‌مرحله

  1. ثبت درخواست: نوع موتور، شرح مشکل، آدرس تحویل و شهر را وارد می‌کنید
  2. هزینهٔ هماهنگی: در این مرحله فقط همین پرداخت می‌شود؛ هزینهٔ حمل قبل از تأیید نمایش داده می‌شود
  3. تحویل موتور: عامل حمل در آدرس شما موتور را می‌گیرد
  4. بازدید و برآورد: تعمیرگاه موتور را می‌بیند و برآورد را دستی ثبت می‌کند
  5. تأیید شما: تا تأیید نکنید کاری انجام نمی‌شود
  6. تعمیر
  7. برگشت: به همان آدرس، یا خودتان حضوری تحویل می‌گیرید که در آن حالت هزینهٔ برگشت گرفته نمی‌شود

در هر تغییر وضعیت پیامک می‌گیرید و وضعیت لحظه‌ای در «سفارش‌های من» قابل دیدن است.

کجا به‌صرفه است

  • موتور روشن نمی‌شود یا قابل راندن نیست
  • موتور تصادف کرده
  • کار تخصصی است و تعمیرگاهش در محلهٔ شما نیست
  • کار چندروزه است و نمی‌خواهید دو بار مسیر را بروید
  • وقت ندارید — هزینهٔ حمل از یک روز مرخصی کمتر است

کجا به‌صرفه نیست

اگر موتور سالم راه می‌رود و یکی از تعمیرگاه‌های همکار چند کیلومتر آن‌طرف‌تر است، مراجعهٔ حضوری ارزان‌تر است. ما این را صریح می‌گوییم چون سفارشی که از اول به‌صرفه نبوده، مشتری ناراضی می‌سازد. در صفحهٔ هر محله نوشته‌ایم نزدیک‌ترین تعمیرگاه‌های همکار کدام‌اند.

خارج از تهران

همهٔ تعمیرگاه‌های همکار در تهران‌اند. برای کرج، ورامین و شهر ری موتور به تهران برده و بعد از تعمیر برگردانده می‌شود؛ رفت‌وبرگشت طولانی‌تر است و هزینهٔ حمل ممکن است بیشتر باشد. عددش قبل از تأیید سفارش نمایش داده می‌شود.

قدم بعدی

درخواست حمل و تعمیر را ثبت کنید. اگر اول می‌خواهید تعمیرگاه را خودتان انتخاب کنید، فهرست تعمیرگاه‌های تهران و راهنمای انتخاب موتورسازی کمک می‌کنند.

سؤالات پرتکرار

مراحل سرویس درب‌به‌درب چیست؟

ثبت درخواست و پرداخت هزینهٔ هماهنگی، تحویل موتور در آدرس شما، بازدید در تعمیرگاه و اعلام برآورد، تأیید شما، انجام تعمیر، و برگشت موتور به همان آدرس یا تحویل حضوری خودتان.

چه زمانی حمل به‌صرفه نیست؟

اگر موتور سالم راه می‌رود و تعمیرگاه نزدیک شماست، مراجعهٔ حضوری ارزان‌تر است چون هزینهٔ حمل ندارد. حمل برای موتور خاموش، تصادفی، یا کار چندروزه منطقی است.

اگر برآورد را قبول نکنم چه می‌شود؟

تعمیری انجام نمی‌شود. برآورد باید به تأیید شما برسد و تا آن موقع موتور دست‌خورده نمی‌ماند.

در کدام شهرها این سرویس هست؟

تهران، کرج، ورامین و ری. همهٔ تعمیرگاه‌های همکار در تهران هستند؛ برای سه شهر دیگر موتور به تهران برده و بعد برگردانده می‌شود.

موتور نیاز به تعمیر دارد؟

تیم شهر تعمیر موتور را حمل کرده، تعمیر می‌کند و بازمی‌گرداند.

درخواست حمل موتور
درخواست حمل موتور